Возвращаем списанные деньги Apple

Если вы владелец Apple устройства, рано или поздно становитесь владельцем различных подписок. Так как даже бесплатного места в облачном хранилище всего 5 Гб. Музыка, приложения, книги и прочие “радости” все исключительно за деньги. Более того, если вы попытаетесь загрузить на iPhone или другое устройство контент из интернета, система просто не даст этого сделать. Поэтому выход только один — покупать подписку.

Эта статья посвящена тому, как отменить подписку и вернуть деньги. Возможно ли это сделать?

Как отменить подписки Apple 

У Apple много сервисов,  App Store, iTunes Store, Apple Books, Apple One. Все пользователи постоянно покупают какой-то контент. Но вот что делать, если хотите отменить подписку, чтобы в дальнейшем не пользоваться этим контентом и у вас не списывались деньги.

Отмена подписки на iPhone или iPad 

1. Заходим в “Настройки”. 
2. Нажмите свое имя ( Apple ID). 
3. Выбираем “Подписки”.

1. Выбираем подписку, которую хотим удалить и жмем “Отменить подписку”.

Отмена подписки на Mac

1. Заходим в приложение App Store.
2. Заходим в учетную.
3. Выбираем “См. информацию” в верхней части окна. 
4. Спускаемся в самый низ до “Подписки” и нажимаем “Управлять”.

1. Выбираем нужную подписку и рядом с ней жмем  “Правка”.
2. Выбираем “Отменить подписку”.  

Как вернуть деньги за подписки Apple 

Чтобы запросить возврат средств делаем следующее:

1. Переходим на сайт reportaproblem.apple.com.
2. Входим в свою учетную запись при помощи логина и пароля Apple ID.

1. Дальше жмем “Мне нужно”.
2. Из списка выбираем “Запросить возврат средств”.

1. Теперь выбираем причину, по которой вы хотите вернуть средства, и жмем “Далее”.
2. Дальше выбираем из списка нужную подписку и жмем “Отправить”.

Спустя определенное время вы получите письмо на электронную почту с результатом рассмотрения обращения. В случае положительного решения средства будут возвращены тем же способом, которым производилась оплата:

• Банковская карта — до 30 дней.
• Счет в App Store — до 48 часов.
• Счет мобильного телефона — до 60 дней. 

Возврат средств не всегда подтверждается и может быть отклонен Apple. Чаще всего это происходит из-за частого обращения за возвратом средств.