Возвращаем списанные деньги Apple
Если вы владелец Apple устройства, рано или поздно становитесь владельцем различных подписок. Так как даже бесплатного места в облачном хранилище всего 5 Гб. Музыка, приложения, книги и прочие “радости” все исключительно за деньги. Более того, если вы попытаетесь загрузить на iPhone или другое устройство контент из интернета, система просто не даст этого сделать. Поэтому выход только один — покупать подписку.
Эта статья посвящена тому, как отменить подписку и вернуть деньги. Возможно ли это сделать?
Как отменить подписки Apple
У Apple много сервисов, App Store, iTunes Store, Apple Books, Apple One. Все пользователи постоянно покупают какой-то контент. Но вот что делать, если хотите отменить подписку, чтобы в дальнейшем не пользоваться этим контентом и у вас не списывались деньги.
Отмена подписки на iPhone или iPad
- Заходим в “Настройки”.
- Нажмите свое имя ( Apple ID).
- Выбираем “Подписки”.
- Выбираем подписку, которую хотим удалить и жмем “Отменить подписку”.
Отмена подписки на Mac
- Заходим в приложение App Store.
- Заходим в учетную.
- Выбираем “См. информацию” в верхней части окна.
- Спускаемся в самый низ до “Подписки” и нажимаем “Управлять”.
- Выбираем нужную подписку и рядом с ней жмем “Правка”.
- Выбираем “Отменить подписку”.
Как вернуть деньги за подписки Apple
Чтобы запросить возврат средств делаем следующее:
- Переходим на сайт reportaproblem.apple.com.
- Входим в свою учетную запись при помощи логина и пароля Apple ID.
- Дальше жмем “Мне нужно”.
- Из списка выбираем “Запросить возврат средств”.
- Теперь выбираем причину, по которой вы хотите вернуть средства, и жмем “Далее”.
- Дальше выбираем из списка нужную подписку и жмем “Отправить”.
Спустя определенное время вы получите письмо на электронную почту с результатом рассмотрения обращения. В случае положительного решения средства будут возвращены тем же способом, которым производилась оплата:
- Банковская карта — до 30 дней.
- Счет в App Store — до 48 часов.
- Счет мобильного телефона — до 60 дней.
Возврат средств не всегда подтверждается и может быть отклонен Apple. Чаще всего это происходит из-за частого обращения за возвратом средств.
Комментарии
Новый комментарий