iPhone с IOS 14.7.1 “нет обслуживания”: в чем проблема

Некоторое время назад в iOS 14.7 пользователи обнаружили проблему с авто разблокировкой. Несколько недель спустя Apple представила iOS 14.7.1 с исправлением ошибки разблокировки Apple Watch и устранила уязвимость системы безопасности. Теперь пользователи iPhone отмечают, что в этой версии получают сообщение «Нет обслуживания» от своих операторов связи.

Более того, в сообщении говорится о том, что перезагрузка, извлечение SIM-карты и даже сброс настроек сети не помогают. Данной проблеме уже 2 недели точно.

Проблема касается всех моделей iPhone, от 6 до последних версий. Во всех случаях пользователи жалуются на то, что после установки обновления, появляется сообщение о том, что оператор не найден. В строке состояния не отображаются какие-либо индикаторы. 

Один из пользователей в Twitter c, что его iPhone 8 не может найти сотовую связь, так как соответствующая страница, “Сотовая связь” абсолютно пуста.

У Apple есть целая отдельная страница на сайте поддержке, посвященная проблем “Нет обслуживания” или “Поиск” на iPhone и iPad. Если после обновления iPhone до iOS 14.7.1 возникла такая проблема, предлагаем воспользоваться советами Apple по этому поводу:

• Выключить/включить передачу сотовых данных;
• Перезагрузка устройства;
• Проверьте обновления настроек оператора связи
• Выньте и вставьте обратно SIM-карту;
• Сброс настроек сети;
• Обновите iPhone или iPad;
• Обратится в службу поддержки.

Пострадавшие пользователи, утверждают, что использовали все указанные способы. Ни один из них не вернул работоспособность iOS 14.7.1.

Спустя неделю после обнаружения стало известно, что компания Apple ведет работу над разработкой iOS 14.8. Хотя как утверждают эксперты, неплохо было бы если компания выпустит бета-версию, iOS 14.7.2. с исправлениями. 

“Нет обслуживания сети” на iPhone с  iOS 14.7.1: что делать?

Похоже, что решение данной проблемы пока одно — откат до предыдущей стабильно работающей версии. В Данном случае, до iOS 14.6. Чтобы это сделать необходимо найти и скачать установочный файл с iOS 14.6. 

• Затем в меню “Настройки” отключить функцию “Найти iPhone”. 
• Дальше подключаем iPhone к iTunes (Windows) или к Finder (Mac) при помощи кабеля.
• В окне  iTunes  или Mac жмем “Восстановить”, удерживая при этом клавишу Option и Shift;
• Теперь выбираем образ обновления, которое скачали предварительно и нажимаем “Открыть”. Дальше подтверждаем действия.
• После успешной установки на iPhone iOS 14.6, отключаем от компьютера, во время повторной настройки восстанавливаем данные из резервной копии.

Обратите внимание, если вам сложно все это воплотить самостоятельно установить iOS на iPhone можно в сервисном центре Apple Lab.