Что такое Self Service Repair и когда появится

Apple анонсировали программу «Самостоятельный ремонт», которая позволит пользователям делать ремонт самостоятельно, посредствам нового интернет-магазина запчастей и инструментов.

Довольно неожиданная новость, но с другой стороны еще раз подтверждающая теорию известного средневекового политика — “Не можешь победить — возглавь”. На протяжении всего существования компании Apple неустанно боролись с несанкционированным ремонтом. Этот факт создавал мало приятный имидж компании. И если еще каких 10 лет назад в моде было бессмысленное потребительство, то теперь в тренде бережливое использование, и ремонт в данном смысле является неотъемлемой частью этого тренда. 

Что такое “Self Service Repair” от Apple, что уже известно

Программа самостоятельного ремонта подразумевает доступ к оригинальным запчастям, инструментам и руководствам Apple, начиная с линейки iPhone 12 и iPhone 13. Схема будет вводиться поэтапно, со временем добавляя больше устройств. 

Первый этап программы будет сосредоточен на наиболее часто обслуживаемых частях iPhone: дисплей, аккумулятор и камера. Позже в следующем году будет доступно больше видов ремонта. 

Следующими к схеме присоединятся Mac Apple с чипом M1, включая MacBook Air, 13-дюймовый MacBook Pro, Mac mini и 24-дюймовый iMac.

Программе самостоятельного ремонта будет способствовать новый интернет-магазин Apple Self Service Repair Online, предлагающий более 200 отдельных деталей и инструментов для выполнения ремонта iPhone 12 и iPhone 13 при запуске.

Кроме того на сайте будет предоставлена детальная инструкция по-самостоятельному ремонту.

Клиентам, желающим выполнить ремонт, рекомендуется сначала ознакомиться с руководством по ремонту, прежде чем заказывать детали и инструменты в интернет-магазине самостоятельного ремонта Apple. Более того, если после ремонта пользователь отправит в магазин поломанные детали в Apple для утилизации, получат кредит на покупку.

Также Apple предупреждают, что самостоятельный ремонт предназначен для технических специалистов, обладающих знаниями и опытом в области ремонта электронных устройств, и призвала пользователей, не являющихся техническими специалистами посетить профессионального поставщика услуг по ремонту с сертифицированными специалистами, для безопасного ремонта.

Компания также отметила значительное глобальное расширение центров обслуживания с доступом к оригинальным запчастям, инструментам и обучению Apple, а также растущее число независимых сервисных центров по ремонту, которые работают вместе с авторизованными мастерскими Apple.

Программа самостоятельного ремонта будет доступна пользователям в США уже в начале следующего 2022 года, а до конца года программа расширится на другие страны.

Будем надеяться, что когда-то этот сервис будет доступен и в Украине. Хотя для начало было бы неплохо получить Apple Store.