Что не так с зарядкой MacBook Pro

Новый MacBook Pro M1 Max, вышедшей в октябре 2021 года получил высокие отзывы пользователей. Но спустя месяц после презентации некоторые пользователи стали сообщать о проблеме, которая возникает при попытке зарядить компьютер, когда он полностью выключен.

Почему не заряжается новый MacBook Pro

Впервые проблема была обнаружена пользователем Reddit. Он утверждал, что когда MacBook полностью выключается при разрядке, возникает проблеме с зарядкой.

Вместе с этим пользователь выложил видео, на котором видно как неоднократно включается и выключается светодиод, и с каждым разом слышен звуковой эффект зарядки. Пользователь сообщил, что связались со службой поддержки Apple и получили следующие варианты решения проблемы:

• Выключите M1 Max MacBook Pro;
• Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд;
• Нажмите “Параметры”, затем “Продолжить”;
• Войдите в свою учетную запись в режиме восстановления;
• Щелкните логотип Apple в левом верхнем углу и снова выключите MacBook Pro.

После этих манипуляций MacBook Pro M1 Max по-прежнему не заряжался. После этого пользователь снова обратился в службу поддержки Apple на что получил следующий ответ: “Пожалуйста, знайте, что Apple знает об этой проблеме и занимается расследованиями. Следуя инструкциям Apple, обновляйте macOS и выполните одну из следующих рекомендаций:

• Заряжайте компьютер в спящем режиме.
• Заряжайте компьютер с открытой крышкой.
• Сначала подсоедините кабель MagSafe, прежде чем выключать компьютер.

После первого сообщения о неисправности, другие пользователь подтвердили свой опыт столкновения с таким же дефектом. Точно так же как и в первом случае, проблема возникала на MacBook Pro M1 Max. Один из пользователей  предположил, что это происходит только с зарядным устройством мощностью 140 Вт, это означает, что большинству пользователей 16-дюймовых MacBook Pro M1 Pro и M1 Max придется иметь дело с этим.

С одной стороны в этом нет никакой загвоздки, всего лишь надо не допускать полной разрядки устройства до 0%, но гарантировать этого, конечно же никто не может. Очень не приятно, когда ноутбук, стоимость которого начинается с 3500 долларов имеет какие-либо ограничения по его использованию. 

Будем надеяться, что Apple в ближайшее время исправит этот нюанс Надо, что неисправности с зарядкой встречаются не на всех MacBook Pro с M1 Max. Один пользователь попытался воспроизвести проблему самостоятельно, разрядив свой Мас до 0%. И у него сложностей с зарядкой не возникло. 

Вероятно с выходом следующего обновления дефект будет полностью устранен.