Как можно поменть AirPods Pro бесплатно

Мир не идеален и техника Apple тоже. Иногда с ней случаются неприятности и не всегда по вене пользователя. Встречается также заводской брак. На этот счет у компании есть ряд программ по бесплатному ремонут или замене. В этой статье сервисные инженеры Apple Lab рассказывают как проверить подходят ли ваши AirPods Pro

Если у вас возникли проблемы с одним или обоими наушниками AirPods Pro, они могут быть охвачены программой обслуживания Apple. Следуйте инструкциям, чтобы проверить право на бесплатную отзывную замену AirPods Pro.

Какие AirPods Pro попадают под программу замены

Проблемы, которые могут указывать на то, что ваши AirPods Pro покрываются программой бесплатной замены, включают неработающее шумоподавление, потерю басов, потрескивание и статические помехи или усиление фоновых звуков.

Apple отмечает, что чехол для зарядки AirPods Pro не является частью программы, только наушники. И отзыв активен в течение 3 лет после первой розничной продажи устройства. Это было изменено после того, как программа первоначально покрывала затронутые AirPods Pro в течение 2 лет после первой продажи.

Как проверить право на бесплатную отзывную замену AirPods Pro

Примечательно, что для программы отзыва нет средства проверки серийного номера, поэтому, если наблюдается одна или несколько из следующих проблем с AirPods Pro:

• Треск или статические звуки, которые усиливаются в шумной обстановке, при физических упражнениях или во время разговора по телефону
• Активное шумоподавление не работает должным образом, например, пропадают басы или усиливаются фоновые звуки, например шум улицы или самолета.

Вам необходимо:

Обратится в службу поддержки Apple, если вы находетесь в стране, где расположено физическое представительство службы поддержки Apple. 

Обратитесь в  местный магазин Apple Store, если вы находись в государстве, где есть официальный Apple Store.

Или свяжитесь с авторизованным поставщиком услуг Apple.

В Украине услугу проверки и отправки в службу поддержки Apple предоставляет сервисный центр Apple Lab.

Кроме того Apple говорит, что AirPods Pro будут проверены перед обслуживанием, чтобы убедиться, что они имеют право на участие в этой программе. AirPods Pro (левый, правый или оба) с подтвержденной проблемой будут заменены. При это напоминаем, что чехол AirPods Pro не затрагивается и не подлежит замене.

Программа отзыва доступна для пользователей AirPods Pro по всему миру, но не продлевает гарантию.

Это все, что нужно знать о программе замены AirPods Pro.