Миссия: вернуть звук MacBook

Даже у самого лучшего ноутбука MacBook время от времени случаются проблемы. Чаще всего, конечно, это случается по причине неаккуратного обращения с устройством. 

Тема нашей статьи — звук, и что делать, если он не работает. 

 Аудиосистема MacBook представляет собой динамики, аудиокодеки, микрофон, порты и шлейфы. Отсутствие звука в ноутбуке, обычно связано с одним из этих компонентов либо комплексной поломкой всего модуля.

Что чаще всего приводит к неисправности звука

К нам в Apple Lab чаще всего с подобной проблемой приносят макбуки по таким причинам:

• контакт с жидкостью;
• перепад в электросети;
• падение;
• засоренность;
• использование сомнительных по качеству периферийных устройств; 
• нарушают звуковые настройки некоторые программы для обработки звука;
• естественный износ отдельных деталей системы.

Точную причину назвать можно только после диагностики. Доводить ситуацию до того, что в один прекрасный день вы ничего не услышите из динамиков мак не стоит. Перед “молчанием” обычно возникают характерные симптомы, свидетельствующие о том, что MacBook скоро замолчит совсем. Обычно перечень их во всех случаях поломки примерно одинаковый:

Звук стал тише, причем попытки сделать тише или громче не приводят к ожидаемому результату.

• Появились посторонние шумы.
• Звук стал периодически пропадать и появляться. 
• Воспроизведение происходит только через наушники.

Как восстанавливают звук на MacBook без обращения в мастерскую

Прежде чем искать аппаратную поломку, необходимо исключить программную для этого обновляем ПО, если требуется и перезагружаем устройство. 

Следом необходимо проверить устанавливаться ли какое-либо программное обеспечение для обработки звука. Особенно это касается сторонних программных продуктов. Между macOS и приложением может возникать конфликт, приводящий к потере звука.

Также необходимо проверить правильность выводящего модуля в настройках. Для этого в меню Apple (яблоко в левом верхнем углу) выбираем “Звук”, проверяем пункт “Выводное устройство”. Здесь должно быть выбрано “встроенные динамики”. 

Еще одни вариант, разорвать все существующие соединения Bluetooth. И сделать системный сброс. Для этого, при включении нажимаем комбинацию клавиш Alt + Cmd + R + P и удерживаем на несколько секунд. Это помогает очистить временные файлы и решить некоторые проблемы.

Если все выше перечисленные операции не помогли, пора звонить в сервисный центр Apple Lab.

Лечение звуковых проблем

В начале статьи уже говорилось о том, что за звук отвечает несколько элементов поломка одного из них может приводить к отсутствию звука. Поэтому любой аппаратный ремонт начинается с определения поломки. Но сделать определенные предположения можно в домашних условиях.

Для этого проверяем, отображаются значок динамика и подключенных наушников в маке. Если нет, скорее всего проблема в аудиокодеках, чипе, расположенном на системной плате.

Если звук воспроизводится только через наушники, проблема в динамиках.

Повреждение микрофона проявляется как то, что вас не слышит собеседник.

Но так или иначе, точную причину назвать могут только в сервисном центре, после тщательной диагностики. Приходите к нам в Apple Lab, мы вернем вашему MacBook звук.