• Киев
  • Харьков
  • Днепр
  • Запорожье
  • Одесса
AppleLab
Мы в Вашем городе
Запись на ремонт

без очереди

Меню
Телефон
Запись
073 282 87 87 099 282 87 87 068 282 87 87
  • Главная
  • Преимущества
  • Вакансии
  • Статьи
  • Компания
  • Контакты
  • iPhone
  • iPad
  • MacBook
  • iMac
  • Mac Pro
  • Mac Mini
  • Watch
  • iPod
Даем подменный телефон
Ежедневно с 10 до 21:00
Гарантия до 1 года
Поддержка в Telegram
  • Главная
  • Блог
  • Исправляем ошибку 4013 в iPhone

iPhone

Исправляем ошибку 4013 в iPhone

Исправляем ошибку 4013 в iPhone
Татьяна Парахненко, 2020-10-15, 14311, iPhone

Как исправить ошибку 4013 при восстановлении iPhone

Обычно, когда обращаешься в сервисный центр с ошибки 4013 в iPhone сервисные инженеры делают характерный для безнадежных ситуаций жест и тут же предлагают заменить память в телефоне.

Мы из собственного опыта знаем, ошибка 4013 не всегда приговор. Тема сегодняшнего материал — ошибка 4013. Почему она происходит и можно ли что-либо сделать без аппаратного вмешательства.

Что такое ошибка 4013 в iPhone и почему она происходит

  • Сообщение “Произошла неизвестная ошибка (4013)” возникает при восстановлении iPhone, вернее при неудачной попытке это сделать. Причины по которым она происходит не всегда сводится только к проблемам с флеш-памятью. К ее появлению может приводить:
  • неожиданное прерывание соединение между телефоном и компьютером;
  • сбой в работе macOS или iTunes;
  • выключение компьютера или смартфона во время процесса восстановления;
  • проблемы с NAND памятью iPhone. 

Любая из этих ситуаций может быть причиной появления этой ошибки. И прежде чем диагностировать физическую поломку девайса следует исключить программную неисправность.

Как устранить ошибку 4013 самостоятельно

Прежде чем обращаться в сервисный центр наши специалисты Apple Lab рекомендуют выполнить следующее.

Повторить восстановление. 

  • Для этого сделать принудительную перезагрузку. На моделях iPhone 8 и младше для этого жмем и быстро отпускаем кнопку увеличения громкости. Затем жмем и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Потом жмем и удерживаем боковую кнопку, пока не отобразится логотип Apple. 
  • Затем подключаем устройство к компьютеру или ноутбуку.  Найдите телефон в Finder или iTunes.
  • После появления сообщения с предложением восстановить или обновить iPhone выбираем “Обновить”.

Кроме этого рекомендуем проверить обновление ПО компьютера, состояние кабеля. Очень часто ошибка 4013 в iPhone появляется из-за неисправного шнура или проблем с компьютером. Поэтому попробуйте для восстановления использовать другой кабель и другой ПК. Если ни один из “домашних” способов не помог, или у вас нет возможности испробовать их все самостоятельно обращайтесь в сервисный центр Apple Lab, мы решим любую аппаратную и программную проблему iPhone.

Когда ошибка 4013 связана с проблемами памяти iPhone

О том, что внутренняя флеш память нуждается в диагностике, говорит не только появление ошибки 4013. Обычно, до необходимости обновить айфон, телефон уже  проявляет таким такие симптомы:

  • часто перезагружается;
  • во время загрузки появляется красный экран;
  • iPhone зависает во время загрузки и прекращает погружаться совсем;
  • В логах прошивки появляется NAND CRC ERROR.

Любой из этих признаков, и их совокупность указывает на то, что в смартфоне проблемы с памятью и нужна диагностика в сервисном центре.

 


Комментарии

Ничего не найдено.



Новый комментарий

Заявка на вызов курьера

Оставьте Ваши данные и мы свяжемся с Вами
Сформировав заявку, Вы получаете скидку 10% на ремонт
© 2010–2020
Сервисный центр AppleLab
iPhone
  • iPhone 11 Pro Max
  • iPhone 11 Pro
  • iPhone 11
  • iPhone Xs Max
  • iPhone Xs
  • iPhone Xr
  • iPhone X
  • iPhone 8 Plus
  • iPhone 8
  • iPhone 7 Plus
  • iPhone 7
  • iPhone SE
  • iPhone 6S Plus
  • iPhone 6S
  • iPhone 6 Plus
  • iPhone 6
  • iPhone 5S
iPad
  • iPad Air 3 2019
  • iPad 10.2 2019
  • iPad Mini 5
  • iPad Pro 11
  • iPad Pro 12.9
  • iPad 12.9 2017г
  • iPad 12.9 2015г
  • iPad New 2017/2018г
  • iPad Pro 9.7 / 12.9
  • iPad Air 2
  • iPad Air
  • iPad Mini 4
  • iPad Mini 3
  • iPad Mini 2
  • iPad Mini
  • iPad 4
  • iPad 3
  • iPad 2
MacBook
  • MacBook Pro New
  • MacBook Pro Retina
  • MacBook Pro
  • MacBook Air
  • MacBook 12
iMac
  • iMac A1419
  • iMac A1418
  • iMac A1312
  • iMac A1311
  • iMac A1225
  • iMac A1224
Mac Mini
Watch
  • Watch 5
  • Watch 4 Hermes
  • Watch 4 44mm
  • Watch 4 40mm
  • Watch 3 42mm
  • Watch 3 38mm
  • Watch 2 42mm
  • Watch 2 38mm
  • Watch Sport
  • Watch 42mm
  • Watch 38mm
iPod