Почему не гаснет экран iPhone во время разговора

Не гаснет экран iPhone во время разговора и после получения уведомления

Данная проблема одна из самых популярных, но часто игнорируемая пользователями. Не гаснущий во время разговора экран, не сказывается на основном функционале устройство. А дискомфорт от этого дефекта сказывается только тогда, когда во время разговора нажимаются другие кнопки, совершаются звонки, отправляются сообщения без вашего участия. Или батарея стала слишком быстро разряжаться из-за постоянно активного экрана.

В этой статье мы расскажем почему не гаснет экран iPhone, как это исправить.

Поломка датчика приближения в iPhone

Если дисплей iPhone не выключается во время разговора или после получения уведомления 9 из 10 — проблема с датчиком приближения. Именно из-за его поломки iPhone перестает отключать дисплей. Это работает так: во время входящего вызова экран айфон активируется. В то время, когда вы подносите iPhone к уху, чтобы ответить на звонок, перекрывается свет, срабатывает датчики и экран отключается. Естественно, если датчик поврежден, то гаснуть экран не будет. Точную причину, почему не гаснет экран iPhone могут только специалисты после тщательной диагностики. В сервисном центре Apple Lab есть все необходимое оборудование для этого, также в наличии все запчасти. Из нашего опытам чаще всего причиной поломки датчика становятся:

• Повреждение самого датчика или шлейфа после падения, вмешательства или попадание жидкости.
• Некорректная сборка после ремонта или после замены дисплея. Дело в том, что датчик расположен во фронтальной части iPhone в верхней его части, там где расположена камера, множество различных сенсоров и датчиков. Не опытный мастер легко может повредить миниатюрный датчики. В Apple Lab после замены какого-либо элемента всегда тестируют работоспособность всех функций и только после этого приступают к окончательной сборке.
• Нередко отказ датчика связан с чехлом или защитным стеклом.
• Программный сбой, который можно решить перезагрузкой или обновлением.
• Экран остается активным при включенном режиме “Громкой связи”. Для того чтобы исправить положение, достаточно выключить “Динамик”.
• Прежде чем бежать в наш сервисный центр Apple Lab с просьбой все вернут как было, рекомендуем попробовать решить проблему самостоятельно.

Как исправить проблему не гаснущего экрана iPhone самостоятельно

Айфон надежный и долговечный смартфон. Предположить, что в нем что-либо сломалось без внешнего воздействия предположить очень сложно. Если вы абсолютно уверены, iPhone не падал, не имел контакта с жидкостью. То следует попробовать следующие методы:

• В первую очередь необходимо проверить настроена ли автоотключение в смартфоне. Для этого заходим в “Настройки”, “Экран и яркость”, “Автоблокировка”. 
• Если после получения уведомления из какого-либо приложения экран продолжает быть активным, необходимо перезагрузить iOS. 
• В некоторых случаях может понадобиться обновление или восстановление. 

Если после всех проведенных манипуляций ничего не меняется, похоже пора обращаться в наш сервисный центр Apple Lab.