Чому з'являється повідомлення “Ваш комп'ютер вимкнений. Спробуйте ще раз за 60 хвилин”
Таке повідомлення виникає тоді, коли ваш Mac заблокований за допомогою функції “Знайти Mac” або через додаток Локатор. На екрані буде представлена інструкція про те, що для розблокування треба ввести PIN на сайті icloud.com в свого облікового запису.
Як сталося так, що мак заблокований питання більше риторичне, тут більше цікавить відповідь, що тепер з цим робити. Блокування MacBook відбувається в таких випадках:
- ви забули свій пароль від Apple ID;
- купили Mac, на якому колишній користувач не вийшов зі свого облікового запису Apple ID;
- активація функції Filevault;
- комп'ютер заблокований зловмисниками.
Ймовірно є ще причини, в сервісному центрі Apple Lab найчастіше називають саме ці.
Якщо на вашому екрані є таке повідомлення, зробити нічого не можна. Спроби завантажити з іншого диска HDD або SSD (не має значення), підключеного по sata інтерфейсу також не закінчаться успіхом. Так як програмна блокування відбувається на рівні системної плати.
Проблема однозначно вирішується через сервісний центр. Але перш ніж шукати бліжайшій центр Apple Lab в своєму місті, пропонуємо зробити наступні дії.
Чи допоможе це тільки в тому випадку, якщо заблокували Мак ви, члени вашої родини (наприклад, діти) або колеги (жартома).
Якщо ви абсолютно впевнені, що вводиться пароль вірний, але на екрані все одно відображається повідомлення “Ваш комп'ютер вимкнений. Спробуйте ще раз за 60 хвилин” або “Your mac is disabled. Try again in 60 minutes”, спробуйте завантажити MacBook в режимі відновлення. Для цього вимикаємо мак, потім знову натискаємо кнопку включення, і одночасно з цим тиснемо і утримуємо кнопки Alt, Cmd, R.
Інший варіант — скинути пам'ять NVRAM. Для цього вимикаємо, потім включаємо і під час завантаження затискаємо і утримуємо клавіші Alt, Cmd, R + P. У цьому випадку система може відновитися через сервери Apple, але це дуже неточно.
Якщо жоден з цих способів не допоміг, зробити це можна через службу підтримки Apple. Але будьте готові, надати документи, що підтверджують покупку. При покупці бу маку, чек природно, ніхто не дасть. В цьому випадку пряма дорога в сервісний центр. В Apple Lab таку проблему вирішують протягом одного робочого дня.
Комментарии
Новый комментарий