Що робити, якщо Mac завис при установці оновлення

macOS для користувача ідеальна операційна система. У більшості випадків робота з нею і обслуговування відбувається інтуїтивно зрозуміло і просто. Встановлення оновлення, незважаючи на всю складність і тривалість цього процесу відбувається без активної участі користувача. Для встановлення цього оновлення не обов'язково бігти в сервісний центр, з цим можна впоратися будинку самостійно. Однак, іноді можуть виникати збої. Команда Apple Lab підготувала докладну інструкцію по тому, як діяти, якщо під час установки виникли будь-які проблеми.

Чому зависає iMac при установці оновлення

Причини по яким може відбуватися зависання найрізноманітніші , від апаратних до проблем з інтернет підключенням. Починаємо наш список з опису апаратних проблем.

Якщо встановлюєте оновлення на комп'ютер з жорстким диском, і під час установки завис комп'ютер. В першу чергу треба дочекатися повної зупинки диска і тільки після цього робити перезавантаження. Якщо повторна установка також закінчилася зависанням значить проблема в самому диску, його слід замінити, і бажано на SSD. У сервісному центрі Apple Lab цю процедуру роблять швидко.

Прта інсталяції цього оновлення на екрані відображається знак питання або екран залишається чорним. В цьому випадку необхідно вказати системі завантажувальний тому. У деяких випадках під час установки збивається настройка розділу завантаження, і система зі зрозумілих тільки їй причин не може зробити цього автоматично. Щоб налаштувати завантажувальний тому, треба перезавантажити iMac і натиснути клавішу Option до появи меню вибору.

Крім того, збій може відбуватися через збій в інтернет з'єднанні. У такій ситуації треба перевірити підключення та повторити спробу. Якщо немає позитивного результату, слід перевірити роутер, при необхідності перезавантажити його. Якщо це не допомогло, ймовірно є проблеми модулем в самому iMac.

Треба розуміти, що установка оновлення операційної системи дійсно може займати до 10 годин. Але це необов'язково. Під час установки звертають увагу на прогрес-бар. Для ручного відстеження натисніть Command + L; після цього відкриється командний рядок, де будуть відображатися покроковий хід установки.

Найпростіше, вирішити проблему з установкою оновлення, звернувшись до сервісного центру Apple Lab. У нас це відбувається швидко і якісно.