Повертаємо списані гроші Apple
Якщо ви власник Apple пристрої, рано чи пізно стаєте власником різних підписок. Так як навіть безкоштовного місця в хмарному сховище всього 5 Гб. Музика, додатки, книги та інші “радості” все виключно за гроші. Більш того, якщо ви спробуєте завантажити на iPhone або інший пристрій контент з інтернету, система просто не дасть цього зробити. Тому вихід тільки один — купувати підписку.
Ця стаття присвячена тому, як скасувати підписку і повернути гроші. Чи можливо це зробити?
Як скасувати підписку Apple
У Apple багато сервісів, App Store, iTunes Store, Apple Books, Apple One. Всі користувачі постійно купують якийсь контент. Але ось що робити, якщо хочете скасувати підписку, щоб в подальшому не користуватися цим контентом і у вас не списувалися гроші.
Скасування підписки на iPhone або iPad
- Заходимо в “Налаштування”.
- Натисніть своє ім'я (Apple ID).
- Вибираємо “Абонементи”.
- Вибираємо підписку, яку хочемо видалити і тиснемо “Скасувати підписку”.
Скасування підписки на Mac
- Заходимо в додаток App Store.
- Заходимо в облікову.
- Вибираємо “Див. інформацію” у верхній частині вікна.
- Спускаємося в самий низ до “Абонементи” і натискаємо “Управляти”.
- Вибираємо потрібну підписку і поряд з нею тиснемо & Ldquo; Правка”.
- Вибираємо “Скасувати підписку”.
Як повернути гроші за підписки Apple
Щоб запросити повернення коштів робимо наступне:
- Переходимо на сайт reportaproblem.apple.com.
- Входимо до свого облікового запису за допомогою логіна і пароля Apple ID.
- Далі тиснемо “Мені потрібно”.
- Лише зі списку вибираємо “Запросити повернення коштів”.
- Тепер вибираємо причину, по якій ви хочете повернути кошти, і тиснемо “Далі”.
- Далі вибираємо зі списку потрібну підписку і тиснемо “Надіслати”.
Через певний час ви отримаєте лист на електронну пошту з результатом розгляду звернення. У разі позитивного рішення кошти будуть повернуті тим же способом, яким здійснювалась оплата:
- Компанії — до 30 днів.
- Рахунок в App Store — до 48 годин.
- Рахунок мобільного телефону — до 60 днів.
Повернення коштів не завжди підтверджується і може бути відхилений Apple. Найчастіше це відбувається через частого звернення за поверненням коштів.
Комментарии
Новый комментарий