Повертаємо списані гроші Apple

Якщо ви власник Apple пристрої, рано чи пізно стаєте власником різних підписок. Так як навіть безкоштовного місця в хмарному сховище всього 5 Гб. Музика, додатки, книги та інші “радості” все виключно за гроші. Більш того, якщо ви спробуєте завантажити на iPhone або інший пристрій контент з інтернету, система просто не дасть цього зробити. Тому вихід тільки один — купувати підписку.

Ця стаття присвячена тому, як скасувати підписку і повернути гроші. Чи можливо це зробити?

Як скасувати підписку Apple  

У Apple багато сервісів,   App Store, iTunes Store, Apple Books, Apple One. Всі користувачі постійно купують якийсь контент. Але ось що робити, якщо хочете скасувати підписку, щоб в подальшому не користуватися цим контентом і у вас не списувалися гроші.

Скасування підписки на iPhone або iPad  

1. Заходимо в “Налаштування”.  
2. Натисніть своє ім'я (Apple ID).  
3. Вибираємо “Абонементи”.

1. Вибираємо підписку, яку хочемо видалити і тиснемо “Скасувати підписку”.

Скасування підписки на Mac

1. Заходимо в додаток App Store.
2. Заходимо в облікову.
3. Вибираємо “Див. інформацію” у верхній частині вікна.  
4. Спускаємося в самий низ до “Абонементи” і натискаємо “Управляти”.

1. Вибираємо потрібну підписку і поряд з нею тиснемо   & Ldquo; Правка”.
2. Вибираємо “Скасувати підписку”.    

Як повернути гроші за підписки Apple  

Щоб запросити повернення коштів робимо наступне:

1. Переходимо на сайт reportaproblem.apple.com.
2. Входимо до свого облікового запису за допомогою логіна і пароля Apple ID.

1. Далі тиснемо “Мені потрібно”.
2. Лише зі списку вибираємо “Запросити повернення коштів”.

1. Тепер вибираємо причину, по якій ви хочете повернути кошти, і тиснемо “Далі”.
2. Далі вибираємо зі списку потрібну підписку і тиснемо “Надіслати”.

Через певний час ви отримаєте лист на електронну пошту з результатом розгляду звернення. У разі позитивного рішення кошти будуть повернуті тим же способом, яким здійснювалась оплата:

• Компанії — до 30 днів.
• Рахунок в App Store — до 48 годин.
• Рахунок мобільного телефону — до 60 днів.  

Повернення коштів не завжди підтверджується і може бути відхилений Apple. Найчастіше це відбувається через частого звернення за поверненням коштів.