iPhone з IOS 14.7.1 “немає обслуговування”: в чому проблема

Деякий час назад в iOS 14.7 користувачі виявили проблему з авто розблокуванням. Кілька тижнів тому Apple представила iOS 14.7.1 з виправленням помилки розблокування Apple Watch і усунула уразливість системи безпеки. Тепер користувачі iPhone відзначають, що в цій версії отримують повідомлення «Немає обслуговування» від своїх операторів зв'язку.

Більш того, в повідомленні йдеться про те, що перезавантаження, виймання SIM-карти і навіть скидання налаштувань мережі не допомагають. Цій проблемі вже 2 тижні точно.

Проблема стосується всіх моделей iPhone, від 6 до останніх версій. У всіх випадках користувачі скаржаться на те, що після установки оновлення, з'являється повідомлення про те, що оператор не знайдений. У рядку стану не відображаються будь-які індикатори.  

Один з користувачів в Twitter c, що його iPhone 8 не може знайти стільниковий зв'язок, так як відповідна сторінка, “Стільниковий зв'язок” абсолютно порожня.

У Apple є ціла окрема сторінка на сайті підтримки, присвячена проблем “Немає обслуговування” або “Пошук” на iPhone і iPad. Якщо після поновлення iPhone до iOS 14.7.1 виникла такая проблема, пропонуємо скористатися порадами Apple з цього приводу:

• Вимкнути/включити передачу стільникових даних;
• Перезавантаження пристрою;
• Перевірте оновлення налаштувань оператора зв'язку
• Вийміть і вставте назад SIM-карту;
• Скидання налаштувань мережі;
• Оновлення iPhone або iPad;
• Звернутися до служби підтримки.

Постраждалі користувачі, стверджують, що використовували всі зазначені способи. Жоден з них не повернув працездатність iOS 14.7.1.

Через тиждень після виявлення стало відомо, що компанія Apple веде роботу над розробкою iOS 14.8. Хоча як стверджують експерти, непогано було б якщо компанія випустить бета-версію, iOS 14.7.2. з виправленнями.  

“Немає обслуговування мережі” на iPhone з   iOS 14.7.1: що робити?

Схоже, що рішення даної проблеми поки одне — відкат до попередньої стабільно працюючої версії. В Даному випадку, до iOS 14.6. Щоб це зробити необхідно знайти і завантажити інсталяційний файл з iOS 14.6.  

• Потім в меню “Налаштування” відключити функцію “Знайти iPhone”.  
• Далі підключаємо iPhone до iTunes (Windows) або до Finder (Mac) за допомогою кабелю.
• У вікні   iTunes   або Mac тиснемо “Відновити”, утримуючи при цьому клавішу Option і Shift;
• Тепер вибираємо образ поновлення, яке завантажили попередньо і натискаємо “Відкрити”. Далі підтверджуємо дії.
• Після успішної установки на iPhone iOS 14.6, відключаємо від комп'ютера, під час повторної настройки відновлюємо дані з резервної копії.

Зверніть увагу, якщо вам складно все це втілити самостійно встановити iOS на iPhone можна в сервісному центрі Apple Lab.