Не заряджається один навушник AirPod, як вирішити проблему?

Ця стаття присвячена досить поширеному явищу, з яким звертаються до сервісного центру  Apple Lab — не заряджається один із навушників AirPod. Нижче ми пропонуємо всі доступні способи вирішення проблеми.

Не заряджається AirPods Pro

Незалежно від того, які конкретно у вас навушники AirPods, AirPods 2, AirPods 3 або AirPods Pro, всі ці моделі іноді можуть страждати від однієї і тієї ж проблеми — один із AirPod відмовляється заряджатися в зарядному кейсі.

Ситуація неприємна. Але щастя, проблему можна вирішити вдома, без необхідності зв'язуватися з сервісним центром або повертати AirPods. Перш ніж відправлятися з'ясовувати стосунки з магазином або звертатися до сервісного центру для покупки одного навушники слід зробити таке:

1. Перевірте рівень заряду батареї зарядного футляра.

Коли один AirPod перестає заряджатися, причина часто може бути у нестачі заряду, зарядного чохла. Якщо заряд менше 10%, то заряду кейсу недостатньо для заряджання обох AirPods.

Щоб перевірити рівень заряду батареї зарядного кейса, спочатку помістіть AirPods усередину футляра і закрийте кришку. Потім піднесіть чохол ближче до iPhone та відкрийте кришку. Після цього ви повинні побачити зображення AirPods на екрані ‌iPhone‌, що показує рівень заряду батареї чохла для заряджання та обох AirPods.

1. Перевіряємо термін служби батареї AirPods на iPhone

Також можна перевірити стан заряду AirPods за допомогою віджету “Батареї”, вкладка “Сьогодні” на ‌‌iPhone‌‌. Щоб отримати доступ до віджету, проведіть пальцем вправо на екрані блокування або на першому екрані програм на головному екрані. значка зарядки в виде молнии), переходим к следующему шагу.

1. Знову вставте AirPod

Якщо AirPod не заряджається, незважаючи на те, що чохол заряджений, можливо, навушник неправильно сидить у чохлі і не має належного контакту із зарядним портом. Зніміть всі аксесуари, поролонові амбушюри, потім спробуйте знову вставити AirPod і подивіться, чи з'являється поруч із ним значок зарядки, на iPhone, коли AirPods знаходяться поряд зі смартфоном.

Якщо AirPod, як і раніше, не заряджається, можливо, контакти забруднилися, і шток AirPod та/або чохол для заряджання потребують очищення. поширена ситуація, за якою AirPod перестає заряджатися, коли контакти самих навушників або зарядного чохла забруднені. Для очищення знадобиться мікрофібра, ватна паличка та 70% ізопропіловий спирт. Використовуючи суху безворсову тканину, очистіть стрижень AirPod, приділяючи особливу увагу срібним контактам на кінці. Проведіть ватною паличкою над брудною ділянкою та по контактах у зарядному чохлі.

Якщо використовуєте AirPods щодня, щоб відновити та підтримувати правильний контакт між AirPods та чохлом для зарядки, в ідеалі слід чистити їх щотижня.

1. Сбросить AirPods

Оригінальні AirPods, AirPods 2, AirPods 3 та AirPods Pro від Apple мають функцію скидання, яка повертає їх до заводських настройок. Це може стати в нагоді, якщо виникли проблеми з ними, наприклад, коли один AirPod відмовляється заряджатися.

Для скидання, робимо таке:

• Покладіть навушники AirPods у футляр і закрийте кришку.
• Зачекайте 30 секунд, а потім відкрийте кришку.
• На пристрої iOS перейдіть до “Установки”, “Bluetooth”, торкніться піктограми “i” у гуртку поруч із вашими AirPods.
• Натисніть “Забути цей пристрій” та натисніть ще раз для підтвердження.
• У разі відкритої кришки футляра AirPods натисніть та утримуйтекнопку на задній частині футляра приблизно 15 секунд, доки індикатор стану не почне блимати жовтим кольором. Якщо чохол AirPods заряджається лише через дротове з'єднання, індикатор стану знаходиться всередині чохла між AirPods. Якщо у вас є ‌AirPods Pro‌ або футляр AirPods заряджається через бездротову мережу, індикатор стану знаходиться на передній частині футляра. та дотримуйтесь інструкцій на екрані пристрою, щоб повторно підключити навушники AirPods.

Зверніть увагу, що тепер AirPods скинуті, вони більше не будуть автоматично розпізнавати будь-які пристрої, пов'язані з вашим обліковим записом iCloud. Если открыть чехол AirPods рядом с устройством iOS, начнется процесс установки, как и при первом использовании.

1. Звернутися до сервісного центру

Якщо жодний з наведених вище способів не допоміг усунути проблему, один AirPod, як і раніше не заряджається, слід звернутися до сервісного центру Apple Lab, ми допоможемо вирішити проблему або хоча б запропонуємо купити новий навушник, який не заряджається.