Безкоштовна заміна дисплея iPhone 11 за програмою від Apple
Важлива інформація для власників iPhone 11 — Apple оголосила нову програму заміни екранів, якщо дисплей iPhone 11 перестав реагувати на натискання. Компанія на офіційному рівні визнала даний дефект заводським шлюбом. На підставі чого, проводить безкоштовну заміну бракованого гаджета на новий при дотриманні всіх “але”.
Причини, за якими екран iPhone не реагує на натискання
На сайті підтримки Apple кілька денней назад з'явилася інформація про те, що деякий відсоток моделей iPhone, що випускається в період з листопада 2019 року по травень 2020 року мали проблеми з дисплеєм. А саме, через нетривалий час використання, екран iPhone 11 перестає реагувати на дотик. Судячи з того, що компанія сама визнала цей дефект проблемою, мова йде про апаратну поломки. Не рідко проблеми з дисплеєм вирішуються установкою нового оновлення, але не цього разу.
Як відремонтувати iPhone 11 за програмою заміни
З огляду на, що в Україні немає офіційного представництва Apple, всі звернення до компанії доведеться здійснювати через посередників. До речі такі послуги надає сервісний центр Apple Lab.
- Перше, що потрібно зробити при виявленні у свого девайса всіх “гарантійний” симптомів — перевірити серійний номер iPhone 11 на відповідність програмі.
- Для цього заходимо на сайт https://support.apple.com/ru-ru/iphone-11-display
- У відповідне вікно вводимо свій серійний номер
Знайти його можна в меню “Налаштування”, “Основні”, “Інформація про пристрій”, “Серійний номер”. Якщо ваш пристрій потрапить під дану програму, з'явиться відповідне повідомлення про це.
Якби в нашій країні було офіційне представництво Apple, тут же на сайті можна було б знайти найближчий офіс і разом з телефоном і документами підтверджуючими покупку прийти туди. але так як у нас цього поки що немає, вам слід прийти до нас, в сервісний центр Apple Lab, захопивши з собою сам айфон, упаковку, і документи, що підтверджують покупку. Ми надаємо послугу відправки пристроїв потрапляють під безкоштовну заміну. Попередньо наші сервісні інженери проводять огляд девайса, щоб упевнитися в тому, що дефект виник не в результаті фізичного пошкодження. Після перевірки всіх деталей і відповідності умовам заміни ми відправляємо iPhone в найближчий офіційний сервіс Apple. ми беремо на себе всі клопоти з організації відправки, ведення переговорів з представниками компанії. У нас є успішний досвід підобних операцій.
Якщо поломка екрану iPhone не підпадає під програму, ми зробимо якісний ремонт або заміну дисплея в найкоротші терміни.
Комментарии
Новый комментарий