Диагностика iPhone, точно так же как человека начинается с анализа неисправности. Сбора сведений о поломке у самого пользователя. Обойтись без этой информации можно, прибегнув к использованию специальных приложений или так называемому эмпирическому методу, больше известному как “метод тыка”. Но что делать, если принесли “кирпич”? Как понять, что произошло с таким iPhone.
Как происходит диагностика iPhone
Большинство сервисных центров подчеркивают, что они предоставляют бесплатную диагностику. Говоря по-правде, многие поломки, особенно если мастер опытный, видны “невооруженным глазом”. Например, если разбит экран, неисправность очевидна. При описании проблемы пользователем, в большинстве случаев неисправность становится понятной со слов владельцев.
Первое, что выясняется — это статус официальной гарантии. Если iPhone еще на гарантии инженеры AppleLab исследуют причину неисправности и если это рентабельно, предлагают услугу бесплатного обмена или ремонта в европейском авторизированном центре. Если нет, то предлагают платную диагностику или ремонт в сервисном центре.
Если Айфон уже не гарантийный, процедура первичного осмотра выглядит следующим образом:
- Диагностика начинается с внешнего осмотра устройства. Здесь интересуют: корпус, кнопки, переключатели, внешнее состояние камер, и сенсора Touch ID, разъемы. Некоторые поломки обладают схожими симптомами. Поэтому после постановки предварительного диагноза, следует его уточнить путем более глубокого исследования.
- На следующем этапе включают устройство, проверяют жизнеспособность тех функций, которые можно проверить только в таком состоянии.
- Следом приступают к разборке iPhone. Для этого нужны специальные отвертка, пинцеты, присоски и другое оборудование. Здесь последовательно проверяется каждый элемент, шлейфы, платы, контроллеры и прочие компоненты.
- В некоторых случаях определить неисправность можно только путем последовательной замены вышедших из строя деталей.
Какая стоимость диагностики
По времени оценка состояния Айфона занимает от 5 минут до нескольких дней. Некорректную работу некоторых компонентов определить можно только после тестирования в течение нескольких дней.
Многие сервисные центры называя диагностику “бесплатной”, просто закладывают ее в стоимость ремонтных работ.
Наш Сервисный центр AppleLab действительно не берет плату за диагностику, ведь чтобы починить айфон, сперва нужно понять, что ремонтировать. Из этого следует, что диагностика это часть ремонта. Независимая процедура она только тогда, когда речь идет об устройствах, находящихся на гарантии. Но и в этом случае AppleLab делает ее бесплатно.
